Helsenorge - Problemer med digitalt aktiv status på personer med nye samtykker

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Tilbakemeldinger viser at feilen er rettet og tiltakene har hatt ønsket effekt. Hendelsen er løst.
Posted Nov 28, 2023 - 08:35 CET

Monitoring

Vi har rullet ut en endring og feilen skal nå være rettet. Vi overvåker situasjonen før endelig friskmelding.
Posted Nov 28, 2023 - 08:02 CET

Update

Endringen som skal løse dette problemet vil skape noe ustabilitet. Vi utsetter derfor planlagt endring og ruller ut denne i morgen, tirsdag 28.11.23 klokken 07:30.
Posted Nov 27, 2023 - 14:58 CET

Identified

Saksnummer: 846144
Det er oppdaget et problem med digitalt aktiv status på personer som nylig har samtykket for første gang på helsenorge. Dette gjelder i all hovedsak nyfødte barn. Dersom det sendes meldinger til/ eller sjekkes digitalt aktiv status til barn født/ eller personer som har samtykket etter 30. Oktober 2023 - er det en sannsynlighet for at meldinger blir avvist på helsenorge, eller at digitalt aktiv status blir feil. Det jobbes med å løse problemet.

Vi har identifisert problemet. Vi planlegger å rulle ut en endring på mandag (27.11.2023) som vi forventer at vil rette problemene.
Posted Nov 24, 2023 - 16:05 CET
This incident affected: Helsenorge.