Teams CVI/One-Touch-Join - Driftsavbrudd

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Tjenesten Teams CVI/One-Touch-Join har fungert som normalt siden 07.09 kl. 14:46 , og hendelsen er løst.
Posted Sep 08, 2026 - 08:52 CEST

Monitoring

Tiltaket er nå implementer og vi ser at virtuelle møterom fungerer som normalt. Dette gjelder også videoutstyr (møterom) med Cisco RoomOS. Tjenesten har fungert som normalt siden kl. 14:46. Norsk helsenett vil fortette å overvåke tjenesten.
Posted Sep 07, 2026 - 15:00 CEST

Identified

Det gjennomføres nå feilrettende tiltak og Norsk helsenett avventer for å ser om det får ønsket effekt. Tjenesten er fortsatt utilgjengelig mens tiltaket implementeres.
Posted Sep 07, 2026 - 14:27 CEST

Update

Feilsøking pågår fortsatt.

Feilen gjelder alle virtuelle møterom, samt videoutstyr (møterom) med Cisco RoomOS.

Møteromsutstyr som kjører Microsoft Teams Rooms på panelene er ikke omfattet av feilen.
Posted Sep 07, 2026 - 12:44 CEST

Update

Vi jobber fremdeles med feilsøking knyttet til denne hendelsen.
Posted Sep 07, 2026 - 12:07 CEST

Investigating

Saksnummer: 1137440
Vi opplever for tiden problemer med Teams CVI/One-Touch-Join. Feilsøking pågår, og vi kommer tilbake med mer informasjon så snart som mulig.
Posted Sep 07, 2026 - 11:43 CEST
This incident affected: Video (Teams CVI/One-Touch-Join).