NISSY - Driftsavbrudd
Incident Report for Norsk helsenett
Resolved
Automatisk utsending av SMS fra NISSY er aktivert for alle brukere og tjenesten virker igjen som normalt. Hendelsen er løst.
Posted Jan 09, 2025 - 12:24 CET
Identified
Automatisk utsending av SMS fra Nissy ble deaktivert som følge av denne hendelsen. Feilen er nå identifisert og skyldes en oppgradering som ble utført 20.12.2024, denne har vi rullet tilbake til tidligere versjon og forventer at dette har rettet feilen. Vi vil i løpet av de neste timene aktivere SMS-utsendinger igjen. Mens dette skjer har vi økt fokus på monitorering og overvåkning for å verifisere at problemet er løst.
Posted Jan 08, 2025 - 12:03 CET
Investigating
Saksnummer: 921463
Det er for tiden problemer med NISSY og SMS-tjenesten, hvor brukere kan oppleve at samme melding sendes ut gjentatte ganger. Vi jobber med å få ordnet dette.
Posted Jan 03, 2025 - 16:59 CET
This incident affected: Pasientreiser (NISSY).