Vi vil gjerne informere om at Fjernhjelp vil avvikles i løpet av Q1/Q2 2026. Denne avviklingen er allerede kjent fra vårt tidligere varsel på https://www.nhn.no/tjenester/fjernhjelp. Se der for full detaljert informasjon. I forbindelse med avvikling av tilstøtende systemer vil funksjonalitet reduseres og følgende endringer tre i kraft:
26. september 2025:
Ingen installasjon av Fjernhjelp på nye maskiner. Kun eksisterende maskiner kan fjernstyres. Support-økter vil ikke fungere. 27. november 2025: Nye kunder kan ikke aktivere Fjernhjelp på kunde.nhn.no Ingen opprettelse/redigering av maskin‑grupper Ingen opprettelse av nye brukere eller passord‑endringer via kunde.nhn.no. For å bytte passord eller blokkere brukere kan dere kontakte kundesenteret vårt. Hva må du gjøre? Vi ønsker at leverandører etablerer egne løsninger eller kjøper det fra en godkjent leverandør som har etablert tilsvarende løsning. For mer informasjon om hva du må gjøre se https://www.nhn.no/tjenester/fjernhjelp
Posted Sep 26, 2025 - 11:30 CEST
This scheduled maintenance affects: Helsenettet (Fjernhjelp).