Sysvak-Nett - Driftsavbrudd

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Feilen er rettet og Sysvak-nett skal igjen virke som normalt.
Posted Oct 20, 2025 - 15:07 CEST

Investigating

Vi opplever at flere brukere har problemer med innlogging i Sysvak-Nett.
Feilsøking og feilretting pågår i samarbeid med FHI. Tjenesten kan oppleves som ustabil i forbindelse med feilrettingen.
Registreringer av vaksiner via EPJ-systemer er ikke berørt av denne feilen og skal virke som normalt.
Posted Oct 20, 2025 - 11:45 CEST

Monitoring

Feilen er identifisert og en midlertidig løsning er på plass. Vi vil på mandag gjøre tiltak som retter feilen permanent.
Posted Oct 17, 2025 - 15:44 CEST

Investigating

Saksnummer: 204217
Ref. tidligere driftsmelding: https://status.nhn.no/incidents/gbrn5vqv6y9l

Vi har gjenåpnet saken da vi ser at det fremdeles er kunder som opplever problemer med Sysvak-nett.
Ved forsøk på registrering av vaksiner kan brukere oppleve å bli kastet ut fra nettportalen. Registreringer gjennom EPJ-systemer er ikke berørt av denne feilen og skal virke som normalt.
Feilsøking pågår i samarbeid med FHI.
Posted Oct 17, 2025 - 14:19 CEST
This incident affected: Tjenester (Sysvak-Nett).