Hjemmekontor 2.0 - enkelte problemer med autentisering

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Tjenesten har fungert som normalt siden kl. 13:17, og hendelsen anses som løst.
Posted Jul 01, 2026 - 14:53 CEST

Update

Det er verifisert at tjenesten har fungert som normalt siden kl. 13:17. Hvis feil med pålogging fortsatt oppstår, start nettleseren på nytt.

Vi overvåker tjenesten for å se om feilrettingen gir varig ønsket effekt.
Posted Jul 01, 2026 - 13:48 CEST

Monitoring

Feilrettendetiltak var ferdig kl. 13:17. Det jobbes nå med å verifisere om det oppnådde ønsket effekt.
Posted Jul 01, 2026 - 13:26 CEST

Update

Feilrettingen som pågår er tilknyttet hastechange med saksnummer 1029707.
Posted Jul 01, 2026 - 13:13 CEST

Identified

Feilen er identifisert og det pågår feilrettendetiltak.
Posted Jul 01, 2026 - 13:00 CEST

Investigating

Saksnummer: 1029695
Vi opplever for tiden problemer med autentisering på hjemmekontor 2.0 tjenesten, feilretting pågår. Vi kommer tilbake med mer informasjon når det foreligger.
Posted Jul 01, 2026 - 11:35 CEST
This incident affected: Helsenettet (Hjemmekontor 2.0).