Pasientens prøvesvar - Varslinger midlertidig deaktivert

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Denne hendelsen er løst.
Posted Jun 11, 2025 - 08:53 CEST

Monitoring

Vi har utført feilretting og overvåker resultatet. Varslinger for prøvesvar er re-aktivert.
Posted Jun 10, 2025 - 14:45 CEST

Update

Vi har laget en plan for feilretting og håper å ferdigstille det i løpet av dagen. Varslinger for prøvesvar vil inntil feilretting er utført være deaktivert.
Posted Jun 10, 2025 - 10:10 CEST

Identified

Saksnummer: 94882
Varsel til pasient om mottatt svarrapport er midlertidig slått av. Årsaken er en feil der varsel har blitt sendt ut til pasienter mellom 12 og 16 år og de som kan representere pasienten, selv om selve svarrapporten ikke tilgjengeliggjøres på helsenorge for denne aldersgruppen. Det er kun varsling som er stoppet, tilgang til svarrapporter på helsenorge fungerer som normalt.
Posted Jun 06, 2025 - 14:49 CEST
This incident affected: Helsenorge and Kjernejournal (Pasientens prøvesvar).