Infrastrukturhendelse - driftsavbrudd for flere tjenester

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Hendelsen er løst.
Posted Mar 03, 2026 - 08:40 CET

Update

Tiltakene har hatt ønsket effekt.
Klokken 14:43 oppsto det en feil i vår infrastruktur. Denne feilen forverret seg gradvis og førte fra ca. klokken 15:15 til nedetid for flere av våre tjenester. Feilrettende tiltak ble utført kl. 17:20. De fleste tjenester stabiliserte seg i løpet av kort tid etter dette. Konsekvens og varighet for tjenester kan variere noe.
Posted Mar 01, 2026 - 19:42 CET

Monitoring

Vi har utført feilrettende tiltak og berørte tjenester skal nå virke som normalt. Rotårsak til feilen er ikke kjent, så vi beholder økt bemanning for å kunne respondere raskt dersom vi ser indikasjoner på ytterligere problemer.
Posted Mar 01, 2026 - 17:30 CET

Update

Vi jobber fremdeles med feilsøking knyttet til denne hendelsen. Vi kommer tilbake med ytterligere informasjon så snart det lar seg gjøre.
Posted Mar 01, 2026 - 16:55 CET

Update

Vi jobber fremdeles med feilsøking knyttet til denne hendelsen. Vi kommer tilbake med ytterligere informasjon så snart det lar seg gjøre.
Posted Mar 01, 2026 - 16:53 CET

Update

Feilsøking pågår og alle tilgjengelige ressurser er aktivert for feilsøking.
Posted Mar 01, 2026 - 16:35 CET

Update

Vi jobber fremdeles med feilsøking knyttet til denne hendelsen. Vi kommer fortløpende til å oppdatere denne varslingen med berørte tjenester.
Posted Mar 01, 2026 - 16:17 CET

Investigating

Saksnummer: 506144
Vi opplever for tiden problemer med en sentral infrastruktur-tjeneste. Dette medfører feil og nedetid for flere av våre andre tjenester. Feilsøking pågår.
Posted Mar 01, 2026 - 15:52 CET
This incident affected: Helsenorge, HelseID, Reseptformidleren, Grunndata og register (Adresseregisteret (AR), Communication Party API, CPPA, Fastlegeregisteret (FLR), Persontjenesten, RESH), Kjernejournal (Kjernejournal portal, Pasientens journaldokumenter), Medisinske kvalitetsregistre (eReg (elektronisk registerløsning), FALK (Felles autentisering for kvalitetsregistre), MRS (Medisinsk registreringssystem), QReg (OpenQReg), Rapporteket), Helsenettet (Hjemmekontor 2.0), and Pasientreiser (NISSY).