Eksterne systemer - Driftsavbrudd

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Alle berørte tjenester virker igjen som normalt.
Hendelsen er løst.

Posted Jan 06, 2025 - 09:31 CET

Monitoring

Feilretting er utført og tjenestene skal virke som normalt. Vi monitorerer våre tjenester inntil videre.

Se også: https://status.digdir.no/incidents/06w2gbc4ydxv

Posted Jan 06, 2025 - 09:21 CET

Identified

Feilen hos Digdir er identfisert og skyldes nettverksproblemer hos deres underleverandør.
Biometrisk innlogging i Helsenorge-appen fungerer fremdeles som normalt.
Hendelsen påvirker også Kontakt- og reservasjonsregisteret og oppslag på kontaktinformasjon på pasienter og pårørende i Kjernejournal er derfor utilgjengelig.

Posted Jan 06, 2025 - 09:19 CET

Investigating

Saksnummer: 921709
På grunn av driftsforstyrrelser hos Digitaliseringsdirektoratet er innlogging via ID-Porten utilgjengelig. Dette berører flere tjenester hos Norsk helsenett.

Se også driftsmelding hos Digdir: https://status.digdir.no/

Posted Jan 06, 2025 - 08:12 CET

This incident affected: Helsenorge, HelseID and Kjernejournal (Kjernejournal portal).