Retroaktiv driftsmelding - infrastruktur internett ruting

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Feilen er rettet kl. 09:48.
Posted May 09, 2025 - 14:35 CEST

Monitoring

Saksnummer: 946006
I tidsrommet 08.05.2025 kl. 15:37 - 09.05.2025 kl. 09:48 opplevde vi problemer med ruting av trafikk til internett fra ett av våre datasenter. Kun deler av trafikken sentralisert rundt Trondheim er berørt. Dette har gitt økte feilrater for flere tjenester, og også delvis utilgjengelighet for enkelte tjenester som HelseID, eProm. Samarbeidspartnere og konsumenter som undersøker problemer med ukjent årsak som samsvarer med tidsrommet kan ta kontakt og henvise til saksnummeret i driftsmeldingen.
https://status.nhn.no/incidents/vrmtqk7z0zwt
https://status.nhn.no/incidents/rky86tf8h7g7
Posted May 09, 2025 - 11:03 CEST