Feilen ble rettet klokken i dag 14. November kl 14:07. Helsenorge sender leveringsrapporter med varslingsfeil inntil 24 timer etter at brev ble motatt på helsenorge. Man kan derfor (fram til Lørdag 15. November kl 14:07) oppleve å feilaktig få leveringsrapporter om varslingsfeil på brev sent fram til feilen ble løst.
Posted Nov 14, 2025 - 15:40 CET
Identified
Saksnummer: 269788 Etter produksjonssettingen av 25.12 versjonen av Helsenorge, opplever vi en feilsituasjon hvor vi 24 timer etter at brevet er levert, feilaktig sender negativ leveringsrapport om varslingsfeil tilbake til aktører som videreformidler brev via Helsenorge.
Dette gjelder et begrenset omfang leveringsrapporter, som spesifikt er knyttet til innbyggere som har satt opp pushvarsel via mobilappen, men hvor Helsenorge av ulike årsaker har måttet falle tilbake på SMS/Epost for varslingen.
Vi beklager ulempen dette medfører for avsendere av brev, og jobber med å få løst feilen så raskt som mulig.