Pasientens journaldokumenter - delvis utilgjengelig

Incident Report for Norsk helsenett

Resolved

Pasientens journaldokumenter har fungert som normalt siden kl. 10:07. Hendelsen anses som løst.
Posted Oct 13, 2026 - 14:42 CEST

Update

Denne feilen medførte også problemer med oppslag på journaldokumenter i Kjernejournal under feilperioden fra klokken 09:15-10:07.
Posted Oct 13, 2026 - 10:50 CEST

Monitoring

Det ble iverksatt feilrettende tiltak kl. 10:05. Tiltaket fikk ønsket effekt og tjenesten har fungert som normalt siden kl. 10:07. Tjenesten overvåkes for å verifisere om tiltaket har varig effekt.
Posted Oct 13, 2026 - 10:30 CEST

Investigating

Saksnummer: 1219320
Vi opplever for tiden problemer med Pasientens journaldokumenter. Tjenesten er delvis utilgjengelig. Norsk helsenett ser at omtrent 50 prosent av kallene mot tjenesten feiler. Feilsøking pågår, og vi kommer tilbake med mer informasjon så snart som mulig.
Posted Oct 13, 2026 - 10:06 CEST
This incident affected: Kjernejournal (Kjernejournal portal, Pasientens journaldokumenter).